Политика обработки персональных данных

Редакция от 17 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта градинжиниринг.рф (далее «Сайт»). Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон») и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.

Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Отправляя заявку через форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

2. Основные понятия

• Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Пользователь: любое лицо, посетившее Сайт.
• Cookie: небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере пользователя.

3. Какие данные мы обрабатываем

Через форму «Заказать звонок» Оператор получает номер телефона, который пользователь вводит сам.

При отправке заявки и при посещении Сайта также автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, данные cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

4. Цели обработки

• обратный звонок пользователю и консультация по его обращению;
• подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита формы от спама, сбор обезличенной статистики посещений.

Оператор не использует номера телефонов пользователей для рекламных рассылок и не передаёт их для таких целей третьим лицам.

5. Правовые основания

• согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое он даёт, отмечая галочку в форме перед отправкой заявки. Текст согласия размещён на отдельной странице: Согласие на обработку персональных данных;
• необходимость заключения договора по инициативе пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

6. Порядок и условия обработки

Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом, с использованием средств автоматизации и без них.

Сайт работает на платформе Tilda. Заявки с формы сохраняются в личном кабинете Оператора на платформе Tilda и пересылаются уполномоченным работникам Оператора в мессенджер Telegram.

Трансграничная передача. Серверы мессенджера Telegram находятся за пределами Российской Федерации, поэтому при пересылке заявки номер телефона передаётся за рубеж. Такая передача осуществляется только с согласия пользователя, только в объёме данных заявки и только для связи с пользователем.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть предоставлены по запросу суда или уполномоченных государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с даты последнего обращения пользователя, если между пользователем и Оператором не заключён договор. Если договор заключён, данные хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения договорной документации.

Обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки или получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено договором или законом.

8. Cookie и статистика

Сайт использует cookie платформы Tilda, необходимые для его работы и для подсчёта обезличенной статистики посещений. Сторонние счётчики веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрика и Google Analytics) и рекламные системы на Сайте не установлены. Если они будут подключены, Политика будет обновлена до их запуска.

Пользователь может удалить cookie или запретить их сохранение в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Меры по защите данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 Закона, в том числе:

• передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к заявкам только у уполномоченных работников Оператора;
• защита учётных записей паролями;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ознакомление работников с требованиями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой.

10. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться этими правами, направьте письменный запрос по адресу Оператора, указанному в разделе 1. В запросе укажите номер телефона, который вы оставляли в заявке, и суть требования. Оператор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением о причинах.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу градинжиниринг.рф/privacy.